🐕 Jak Zachować Się W Hotelu

1. Bezpłatne anulowanie rezerwacji w przypadku niezgłoszenia się - Rezerwacja standardowa. Wiesz, że przybędziesz do hotelu przed godziną 18:00 czasu miejscowego. Wówczas wystarczająca będzie tzw. „rezerwacja standardowa”, w przypadku której pokój będzie w każdym wypadku zarezerwowany do godziny 18:00 czasu miejscowego. Trudny gość w hotelu nie jest dla nikogo sytuacją przyjemną. Zwłaszcza, że taki zdarza się może nie często, ale na pewno systematycznie i jest częścią naszej pracy. Warto więc zdać sobie z tego sprawę i być przygotowanym na jego wizytę oraz wszelkie późniejsze konsekwencje. jeśli uważasz wpis za wartościowy W hotelu w Polanicy byłem tylko dwa dni, ale żeby to miejsce urzekło wystarczy 30 sekund. Tuż po wyjściu z samochodu nie chce się nawet wchodzić do środka, bo sam budynek i okolica są tak piękne, że trzeba najpierw tym widokiem nacieszyć oko. Sam hotel należy do najbardziej luksusowych, w jakich zdarzyło mi się przebywać. Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta. W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące naszych procedur i produktów płatniczych. Pamiętaj, że nie wszystkie rozwiązania dotyczące płatności są dostępne we wszystkich krajach i dla wszystkich typów obiektów. Udostępniamy aktualizacje na ten temat, gdy Jak zamknąć drzwi hotelu wieszakiem? Jeśli jesteś w pokoju hotelowym lub motelowym, ale musisz opuścić pokój na kilka minut, możesz użyć wieszaka, aby zamknąć drzwi od wewnątrz. Chwyć wieszak z haczykiem i zakrzywionym tyłem (większość metalowych wieszaków na ubrania będzie działać). Umieść koniec haka na górze drzwi, a Hotel Plaza – luksusowy, pięciogwiazdkowy hotel znajdujący się w Nowym Jorku na Manhattanie. Jest położony przy skrzyżowaniu Central Park South i Piątej Alei. Od zachodniej strony graniczy z placem Grand Army Plaza, od którego wywodzi się jego nazwa. W 1969 roku obiekt został wpisany do rejestru zasobów kulturowych USA National zachować kontrolę. zachować na pamiątkę. zachować optymizm. zachować ostrożność. zachować post. zachować powagę. zachować się niewłaściwie. Więcej w słownik polsko-rosyjski. Tłumaczenie słowa 'zachować' i wiele innych tłumaczeń na angielski - darmowy słownik polsko-angielski. Zobacz, co nowego na blogu TUI. TUI BLUE Orquidea Gran Canaria Wyspy Kanaryjskie Niewiele hoteli na Gran Canarii może pochwalić się lokalizacją bezpośrednio przy plaży i w pierwszej linii od oceanu. Jednym z nich jest hotel TUI BLUE Orquidea – nowoczesny i zadbany obiekt. Etapy procedury check-out: Zapytanie Gościa jak upłyną mu pobyt w hotelu. Ustalenie czy Gość korzystał z płatnych usług nie objętych rezerwacją. Przedstawienie Gościowi rachunek do akceptacji. Potwierdzenie ustalonego wcześniej sposobu płatności. Zapytanie czy Gość życzy sobie paragon czy fakturę VAT. Po przyjęciu pieniędzy Podsumowując, praca w Hotelu Seven to świetne doświadczenie, a dyrektor hotelu jest wspaniałym liderem i menadżerem, który zawsze dba o swoich pracowników i klientów. Gorąco polecam tę pracę każdemu, kto chce pracować w branży hotelarskiej mieć stabilną pracę i rozwijać się zawodowo. Pytanie 25.02.2022 09:07. Blue Bay Platinum - informacje. Blue Bay Platinum to hotel 5 gwiazdkowy idealny na rodzinne wakacje. Obiekt położony jest blisko plaży, zaledwie 250 m oraz ok. 2 km od centrum Marmaris ze słynnym portem jachtowym oraz rozrywkową Bar Street. Dysponuje strefą spa, 3 basenami w tym kryty oraz dla dzieci oraz wieloma innymi udogodnieniami Wszystko zależy od polityki hotelu. Hotel może być nastawiony na bogate chamstwo i toleruje każde zachowanie, które nie prowadzi do strat hotelu, które się już nie opłacają. Są takie hotele. Właściciel hotelu może kierować się pazernością i nie zrażać sobie żadnego gościa, nie reagując na niestosowne zachowania. t2Es. W hotelu tak jak wszędzie obowiązują te same zasady zachowania. Jednak przekraczając próg hotelu czasami możemy mieć poczucie, że nie do końca wiemy, jak się zachować w określonych sytuacjach. Poprosiłam specjalistkę Marię Bnińską, która zasady dobrego zachowania ma we krwi, o zebranie najważniejszych zasad, które pomogą wszystkim gościom w odnalezieniu się w hotelowej rzeczywistości. Jak zachować się w hotelu? Odpowiedź znajdziecie w poniższym poradniku. Zapraszam! Wszystkie poniższe wskazówki są przygotowane przez Marię Bnińską 🙂 1. Co to jest savoir-vivre? Jak napisał w swojej słynnej książce „Grzeczność na co dzień” Jan Kamyczek (czyli Janina Ipohorska) savoir-vivre to po prostu poradnik „jak być życzliwym”. Albo inaczej – sztuka życia. Jeśli spojrzymy na savoir-vivre jak na życzliwość, wówczas wszystko staje się jasne i proste. Powinniśmy być życzliwi nie tylko wobec samych siebie, ale przede wszystkim wobec osób, z którymi mamy do czynienia. 2. Czym jest hotelowy savoir-vivre? Odrębny, hotelowy savoir-vivre tak naprawdę nie istnieje, ponieważ życzliwość obowiązuje nas wszędzie, nie tylko w hotelu. Oczywiście można pewne zasady uściślić. Przede wszystkim pamiętajmy, że w hotelu nie jesteśmy sami, bądźmy więc życzliwi dla innych gości oraz dla obsługi hotelowej. Życzliwość jest najlepszą odpowiedzią na często pojawiające się pytania, jak się zachować w danej sytuacji. Dobra obsługa hotelowa nikomu nie pozwoli popełnić gafy. Zawsze będą się zachowywali ze zrozumieniem, subtelnie i taktownie. W każdym hotelu, niezależnie od liczby gwiazdek, musimy przestrzegać kilku podstawowych reguł. Po pierwsze – cisza nocna. Warto pamiętać, że ściany dzielące poszczególne pokoje to rzadko kiedy średniowieczne mury obronne, więc zachowujmy się z umiarem, zwłaszcza po godzinie 22:00. Na korytarzach, w windzie, restauracji czy barze hotelowym rozmawiamy półgłosem, zwracamy uwagę na dzieci, które nie powinny biegać po korytarzach i hałasować. Korytarz hotelowy to nie jest plac zabaw. 4. Jak się zachować w recepcji? Przede wszystkim bądźmy życzliwi wobec pracowników hotelowych. Czasami trzeba też uzbroić się w cierpliwość i po prostu poczekać w kolejce. Na pewno zostaniemy obsłużeni. W wielu hotelach recepcja to także miejsce, gdzie jest dostępne darmowe połączenie z internetem. Jeśli chcemy z niego korzystać pamiętajmy, że obok nas są inni ludzie, również korzystający z dostępnego połączenia. Czyli – zgodnie z zasadą życzliwości – starajmy się nie hałasować i nie zakłócać innym przyjemności surfowania. Jeśli chcemy porozmawiać np. przez Skype z rodziną – użyjmy słuchawek. 5. Jak się zachować w pokoju hotelowym? Szanujmy meble i sprzęty znajdujące się w pokoju hotelowym, bo nie są naszą własnością. Jeśli coś nie funkcjonuje tak, jak powinno – nie naprawiajmy sami, tylko poinformujmy o tym recepcję. Każdy hotel ma swoją „złotą rączkę”. W pokojach starajmy się nie hałasować, nie słuchać głośno muzyki i … ograniczyć dźwięki rozkoszy. Bo – tak jak wspominałam – ściany dzielące pokoje hotelowe to nie średniowieczne mury obronne. Kończąc pobyt można zabrać z pokoju jedynie rzeczy jednorazowego użytku: szampony, odżywki czy jednorazowe czepki kąpielowe. Nie zabieramy ręczników, szlafroków, kubków czy szklanek. Jeśli kolekcjonujemy hotelowe popielniczki – zapytajmy w recepcji czy po prostu możemy je kupić. Przy okazji – w większości hoteli obowiązuje zakaz palenia, który bezwzględnie przestrzegamy. Minibar na ogół jest dodatkowo płatny, a lodówka, zazwyczaj bardzo mała, nie jest po to, byśmy w niej przechowywali własne jedzenie. Zresztą w wielu hotelach – warto o tym pamiętać – płaci się za minibar w momencie wyjęcia z lodówki butelki. Opuszczając hotel zostawiamy pokój w stanie jak najbliższym temu, w jakim był, gdy się do niego wprowadzaliśmy. 6. Jak się zachować w restauracji oraz w barze? Zarówno w restauracji, jak i w barze hotelowym obowiązują nas dokładnie te same zasady, jak w innych restauracjach czy barach. Z jedną podstawową różnicą – nie wynosimy ani jedzenia, ani napojów. Korzystając z bufetów nie nakładamy na talerz więcej niż jesteśmy w stanie zjeść. We wszystkich hotelach – B&B, HB czy all inclusive – można brać dokładki. Więc podchodźmy z umiarem do jedzenia, a także do picia, zwłaszcza napojów alkoholowych. 7. Jak się zachować nad basenem, w SPA czy w siłowni? Podobnie jak w całym hotelu – bądźmy życzliwi wobec innych. Nie rezerwujemy leżaków, nie stawiamy parawanów na hotelowej plaży, nie słuchamy głośno muzyki, nie krzyczymy. Pilnujemy dzieci, by nie przeszkadzały pozostałym gościom w wypoczynku. Przeczytajmy i przestrzegajmy wewnętrznych regulaminów korzystania z basenu, SPA czy siłowni. 8. Komu dawać napiwki? Standardowo w hotelach napiwki daje się odźwiernemu, bagażowemu, konsjerżowi (jeśli korzystaliśmy z jego usług), kelnerom oraz pokojowym (zostawiamy napiwek w widocznym miejscu w pokoju). Wysokość napiwku jest kwestią indywidualną. W restauracjach zwyczajowo jest to 10-20% naszego rachunku. W pozostałych przypadkach pamiętajmy, żeby napiwek nie był uwłaczający – to nie jest sposób na pozbywanie się niechcianych drobnych. Mam nadzieję, że te zasady będą dla Was pomocne! Jeszcze raz dziękuję Marii Bnińskiej za fachową pomoc i zapraszam na kolejną część artykułu, w którym opowiemy o hotelowym dress codzie. AUTORKA TEKSTU: Maria Bnińska, wieloletni dziennikarz, tłumacz oraz trener z zakresu wystąpień publicznych, protokołu dyplomatycznego (współpracowała z Ministerstwem Spraw Zagranicznych na początku lat 90., kiedy tworzył się nowy, polski korpus dyplomatyczny), savoir-vivre’u oraz dress code’u. KLIKNIJ I SKOMENTUJ NA FACEBOOKU! Wyjazd służbowy, rodzinne wakacje lub romantyczny weekend – niezależnie od celu podróży, hotel jest miejscem, w którym chcemy odpocząć po dniu pełnym wrażeń. Pobyt będzie przyjemniejszy, jeśli zastosujemy się do kilku nieskomplikowanych, ale ważnych reguł. Ich przestrzeganie nie wykracza poza przyjęte ogólnie zasady innych GościPodstawową kwestią jest respektowanie ciszy nocnej. Także w ciągu dnia warto mieć na uwadze komfort innych Gości. Pamiętajmy o tym, słuchając muzyki lub oglądając telewizję. W windzie, na korytarzu czy restauracji rozmawiajmy raczej ściszonym głosem, w tych miejscach unikajmy także długich dyskusji przez telefon komórkowy. Hotel Gdańsk Amber zaprasza Gości do jacuzzi i sauny, przejście do Strefy Relaksu wymaga jednak odpowiedniego stroju. Zasada ta obejmuje także wizyty w restauracji. Warto uczulić dzieci, że hotelowe korytarze nie są placem zabaw. Najmłodszym warto zapewnić atrakcje, które pozwolą im się „wyszaleć”. Gdański Hotel proponuje specjalny Pakiet Rodzinny, milusińscy nie będą się więc regulaminuWarto poświęcić chwilę na zapoznanie się z zasadami panującymi w obiekcie. Szczególną uwagę należy zwrócić na zakazy palenia, usługi związane z dodatkową płatnością (minibar) oraz odpowiedzialność za cenne przedmioty pozostawione w pokojowych sejfach. W trosce o środowisko naturalne, zapoznajmy się z instrukcjami dotyczącymi wymiany ręczników i zmiany pościeli. Zestawy kosmetyków dostępne w łazienkach stanowią własność Gościa. Osoby, które chciałyby zabrać ze sobą ręcznik, szlafrok lub inną pamiątkę, powinny zapytać pracowników recepcji o warunki ich wobec personeluPracownicy hotelu dokładają wszelkich starań, aby Goście czuli się komfortowo. Zdarza się, że w recepcji powstanie kolejka i zameldowanie czy wymeldowanie wymagają chwili cierpliwości. Należy wówczas zachować spokój i pamiętać, że obsługa hotelowa jednocześnie troszczy się o wiele osób o zróżnicowanych potrzebach, a realizacja skomplikowanych życzeń wymaga czasu. Szanujmy pracę kelnerów i osób sprzątających. Jeśli w pokoju zauważymy brak potrzebnego przedmiotu lub element wyposażenia ulegnie awarii, należy powiadomić o tym obsługę i poczekać na rozwiązanie problemu. Damy i dżentelmeni pozostawiają pokój w stanie zbliżonym do tego, w jakim go zastali. Skip to content AKTUALNOŚCIPOKOJERESTAURACJASZKOLENIAGALERIAKONTAKTFACEBOOK Hotelowy savoir vivre, czyli jaki zachować się w hotelu? Część 2 W hotelu przebywamy z różnych powodów, zarówno podczas podróży służbowej, jak i w ramach wakacyjnego lub weekendowego wypoczynku. Aby ten czas przebiegał bez zakłóceń i abyśmy nie zostali posądzeni o brak manier, warto dowiedzieć się, w jaki sposób zachowywać się w takim miejscu. Jak zachowywać się w pokoju hotelowym? Pokój hotelowy to miejsce, w którym przebywamy czasowo, a znajdujące się w nim sprzęty i urządzenia nie są naszą własnością. Dlatego obchodźmy się z nimi w miarę ostrożnie, żeby ich nie zniszczyć. Jeśli natomiast zauważymy jakąś usterkę lub wystąpi awaria, to zgłośmy to do obsługi, zamiast starać się naprawiać samemu. W hotelu obowiązuje również cisza nocna, której powinniśmy przestrzegać zarówno w miejscach wspólnych, jak i w samych pokojach. Nie słuchajmy w nich więc w nocy głośnej muzyki czy telewizora ani nie krzyczmy, ale pozwólmy innym na spokojny wypoczynek i sen. Gdy nasz pobyt już dobiega końca, nie zabierajmy z hotelu pokojowego na pamiątkę elementów drobnego wyposażenia ani urządzeń takich jak żelazko, lampka lub suszarka. Możemy natomiast wziąć ze sobą drobne rzeczy, które nie będą nadawały się do użytku przez innych gości, a więc na przykład używane przez nas kosmetyki kąpielowe w miniaturowych opakowaniach, jednorazowe kapcie czy czepek. Czasem również w hotelowym sklepiku istnieje możliwość kupienia drobiazgów z logo hotelu. Czy można palić papierosy? Obecnie w coraz większej liczbie miejsc publicznych dba się o zdrowie osób niepalących i obowiązuje bezwzględny zakaz palenia wyrobów tytoniowych oraz e-papierosów. Obejmuje on również pokoje oraz części wspólne hotelu. Palenie dozwolone jest jedynie w odpowiednio oznaczonych i wydzielonych do tego miejscach. Zapalenie papierosa gdzie indziej może grozić nie tylko mandatem, ale również włączeniem się instalacji przeciwpożarowej, która wyczuwa dym. W jaki sposób zachowywać się w hotelowej restauracji? Większość hoteli ma również własne restauracje, w których można spożywać wszystkie posiłki w ciągu dnia. Jest to miejsce, w którym powinniśmy zachowywać się spokojnie i niezbyt hałaśliwie, aby nie przeszkadzać w jedzeniu innym osobom. Gdy wchodzimy do restauracji, witamy się z obsługą i znajdującymi się wewnątrz osobami, podobnie podczas wychodzenia z tego miejsca żegnamy się z osobami, które są obok nas. Jeśli korzystamy z bufetu typu szwedzki stół, to w dobrym tonie jest nakładać sobie za jednym razem niezbyt duże porcje jedzenia, a jeśli będzie to dla nas za mało, to podejść kolejny raz po następne potrawy. Po skończonym posiłku nie powinniśmy również wynosić jedzenia na zewnątrz ani robić sobie kanapek na później. W hotelowej restauracji nie zsuwajmy ze sobą stolików ani nie przestawiajmy ich w inny sposób, nawet gdy przychodzimy w większej grupie osób. Pamiętajmy również, by nie wnosić do środka własnego jedzenia ani napojów, wyjątkiem mogą być jedynie specjalne diety, które musimy stosować ze względów zdrowotnych. Podobne wpisy napisał/a: ~gość 2011-12-01 13:17 Chciałabym zapytać o zachowanie się podczas sniadania typu bufet szwedzki w hotelu, gdy sa 2 pary. Otóż ja z mężem zeszlismy na śniadanie, wzięliśmy jaja, jakies kielbaski, pieczywo i siadamy do sniadania. Za chwilę dosiadają się do nas nasi sąsiedzi, którzy są już po głównym posiłku, czyli na etapie picia kawy i pogryzania rogalika. Siedli wiec obok nas i patrzą jak my jemy- mnie oczywiscie jajko się turla po talerzu, ogórek staje w gardle, więc kończę swoją męczarnię i znikam do pokoju. Moj mąż oczywiście zostaje z sąsiadami i gawędzi. Po powrocie- dyskusja, w trakcie ktorej mąż uznał, że ja się zachowałam niekulturalnie Ja z kolei uważam, że to nasi sąsiadzi popełnili gafę przysiadając się do nas już na początku naszego śniadania, chociaz sami byli po i nie pozwolili mi zjeść spokojnie. Uważam, ze powinni poczekac przy swoim stoliku aż my zjemy główny posiłek i w momencie gdy bedziemy brac kawę powinni się do nas dosiąść. Czy mam rację? Joanna Hotele SPA Dr Irena Eris stworzono dla Twojej wygody i komfortu. Przyjeżdżasz tu po relaks i wypoczynek. Jednak, aby wszystkim gościom było w nich równie miło, warto pamiętać o obowiązujących tu zasadach. Znajomość savoir-vivre w hotelu może pomóc uniknąć wielu niekomfortowych sytuacji. Zacznijmy od uśmiechu. Dzień dobry, serdecznie witamy w hotelu SPA. Co zabrać ze sobą udając się do SPA? Podstawową rzeczą będą wygodne ubrania, pamiętajmy, ze jedziemy wypocząć. Jednakże pobyt w hotelu SPA to nie tylko ćwiczenia i zabiegi lecz także współuczestnictwo w życiu całego obiektu. Podczas pobytu w hotelu należy pamiętać o stosownym stroju. Co zabrać ze sobą do hotelu, aby mieć stosowną bazę ubioru do każdego z obszarów hotelowej codzienności? klapki na basen lekkie obuwie typu casual, w którym będziemy poruszać poza zabiegami casualowe spodnie i bluza sportowe buty do ćwiczeń i spacerów strój kąpielowy sportowe ubranie: dres, t-shirt jeden elegancki strój na wieczorne atrakcje, np. pożegnalną kolację, wykład lub projekcję filmu. Jeżeli na stronie internetowej hotelu nie wyszczególniono, co goście otrzymują w standardowym wyposażeniu, należy zapytać o to robiąc rezerwację. Zameldowanie, rezerwacje – pierwsze chwile w hotelu Dokonując rezerwacji w hotelu, dobrze jest od razu zapoznać się z jej warunkami. Sprawdźmy, co ona obejmuje, o której zaczyna się i kończy doba hotelowa. W Hotelach SPA Dr Irena Eris check in odbywa się od godziny a check out do godziny Istnieje możliwość bezpłatnego przedłużenia pobytu do godz. lub za dodatkową opłatą do o ile nie ma innej rezerwacji na ten sam pokój. Przy zameldowaniu należy mieć przy sobie ważny dowód osobisty. Wszystkie zmiany dotyczące rezerwacji powinny być od razu zgłoszone, szczególnie informacje o anulacji, zmianie terminu lub liczby osób. Jeżeli przed przyjazdem nie zamawialiśmy zabiegów w Instytucie Kosmetycznym, warto od razu o to zadbać. Savoir-vivre a strefy w hotelu Savoir-vivre w hotelu obliguje nas do korzystania z niego zgodnie z założonymi zasadami. Należy pamiętać, że są strefy dostępne wyłącznie dla gości hotelowych, takie jak: Centrum SPA z basenami, kompleksem saun, jacuzzi, salą fitness i siłownią, a także klub nocny. Hotelowy savoir-vivre nakazuje, aby nie wprowadzać w nie osób nie będących rezydentami hotelu. Osoby z zewnątrz mogą natomiast korzystać z restauracji, kawiarni i z zabiegów w Kosmetycznym i ubiór w różnych miejscach hotelu Udając się do kawiarni lub restauracji na kolację, powinniśmy wybrać ubiór typu casual smart. Warto mieć zatem lekkie eleganckie obuwie, w którym będziemy udawać się na posiłki czy do hotelowej czytelni. Szlafroki i klapki służą jedynie do wypoczynku w pokoju, przejścia z pokoju do Kosmetycznego Instytutu na zabiegi lub na basen. Nie wypada spacerować w nich po innych pomieszczeniach. Stosowne zachowanie w hotelu wymaga, aby na korytarzach i we wszystkich ogólnodostępnych miejscach, a także na balkonach i tarasach rozmawiać półgłosem. Głośna rozmowa przez komórkę w restauracji jest dużym nietaktem, dajmy innym wypoczywać. Dzieci w hotelu Dzieci powinny być pod opieką dorosłych, którzy kontrolują ich głośne lub zakłócające spokój zachowanie w hotelu. Po godzinie wszystkich obowiązują zasady ciszy. Na początku pobytu warto sprawdzić, które atrakcje i usługi są dostępne dla dzieci i do jakiego wieku. Z uwagi na komfort wypoczynku i zapewnienie relaksu wszystkim gościom w hotelu nie można przebywać ze moje królestwo Jeśli mamy wątpliwości jak zachowywać się w hotelu, poświęćmy chwilę, aby poznać zasady w nim panujące. W każdym pokoju umieszczono informator hotelowy opisujący dostępne usługi i obowiązujące zasady. Warto się z nim zapoznać. Znajdujące się w pokojach szlafroki i klapki pomogą w komfortowym wypoczynku. Korzystamy z nich, udając się do Kosmetycznego Instytutu na zabiegi lub do Centrum SPA z basenami i saunami. W łazience znajdziemy suszarkę do włosów oraz minikosmetyki: żel pod prysznic i szampon, a także mini balsamy do ciała i próbki kosmetyków Dr Irena Eris. Jak komunikować się z obsługą hotelu? Dobre maniery obowiązują wszystkich bez wyjątku. Obsługa hotelowa odczyta nasze komunikaty. Położone na podłodze ręczniki oznaczają, że oczekujemy wymiany na nowe. Jeśli nie jest to konieczne – odwieśmy je na wieszak, pamiętając o ochronie środowiska. Pokoje posiadają zestawy kawowe – czajnik, kawa, herbata, woda mineralna, cukier, śmietanka. Są one bezpłatne, codziennie uzupełniane przez personel hotelu. W lodówce znajduje się minibar. Wszystko, co zawiera, jest płatne, dlatego na koniec pobytu trzeba rozliczyć się ze spożytych artykułów. W Hotelach SPA Dr Irena Eris obowiązuje dwukrotny serwis. Poranny – zwykle wtedy, gdy udajemy się na śniadanie, podczas którego pokojowe ścielą łóżka, sprzątają pokój i łazienkę, uzupełniają serwis kawowy i kosmetyki w łazience. A także serwis wieczorny, w czasie którego ścielone są łóżka, na dywanie układane klapki, na łóżku pojawia się prognoza pogody na następny dzień a na poduszce – czekoladka. Osoby, które nie życzą sobie serwisu, mogą umieścić na drzwiach odpowiednią wywieszkę. Przez całą dobę jest dostępny room service. Możemy za dodatkową opłatą zamówić posiłek do pokoju lub poprosić o dodatkową, bezpłatną poduszkę do spania lub poduszkę ortopedyczną. Prawidłowo respektowany savoir-vivre w hotelu SPA zakłada, że nasze potrzeby względem obsługi komunikujemy w sposób jasny i uprzejmy. W kwestii przebywania w hotelu warto brać pod uwagę poniższe zasady: Jasno komunikuj Twoje potrzeby, oczekiwania i wątpliwości, zachowując należyty szacunek wobec personelu. Korzystaj z dobrodziejstw obiektu zgodnie z ich przeznaczeniem oraz dobrem i komfortem innych użytkowników. Bezwzględnie przestrzegaj zakazów np. palenia. Czytaj instrukcje stosowania urządzeń lub konsultuj je z personelem. Przestrzegaj zasad dobrego współżycia – nie przywłaszczaj sobie sprzętów, nie oblegaj atrakcji kiedy widzisz, że inni też chcą z nich skorzystać. Przestrzegaj zasad dbania o środowisko. Bon appétit - savoir-vivre podczas posiłków Wchodząc do restauracji, wypada przywitać się z obsługą i poczekać na wskazanie odpowiedniego stolika. W porze śniadaniowej wybieramy produkty wyłożone na bufecie, a napoje ciepłe oraz dodatkowe dania zamawiamy u kelnera. Hotelowe restauracje funkcjonują w dwóch cyklach. Poranny serwuje gościom śniadania w formie bufetu, a popołudniowy oferuje obiady i kolacje serwowane à la carte. W przerwie po śniadaniu zmieniane są nakrycia stołów. W trakcie jedzenia używamy mowy sztućców, dzięki której kelner wie, czy będziemy dalej spożywać posiłek, czy można już zabrać talerz. Dobre zasady zachowania w hotelu mówią, że do restauracji nie wnosimy swojego jedzenia, jak i nie wynosimy jedzenia do pokoju. Jeśli chcemy zjeść posiłek w pokoju, mamy do dyspozycji usługę room service. Dzieci w restauracji mogą skorzystać z kąciku zabaw – specjalnie przygotowanej strefy dla najmłodszych. Zamówienia w restauracji lub kawiarni mogą być rozliczone w rachunku końcowym opłacanym przy wymeldowaniu. Wystarczy podać numer pokoju i podpisać hotelowy paragon. Savoir-vivre przy korzystaniu z zabiegów w Hotelu SPA Kosmetyczny Instytut jest miejscem odpoczynku, relaksu i ciszy. Harmonia ciała i umysłu to główny cel naszego pobytu, a więc starajmy się nie zakłócać jej u innych. Nie przychodzimy z dziećmi i wyciszamy dzwonek telefonu. Na zabiegi przychodzimy dziesięć minut wcześniej, w szlafroku i hotelowych kapciach lub klapkach, unikajmy wizyt bezpośrednio po posiłku. Przestrzegając kilku zasad, zapewnisz sobie oraz innym możliwość skupienia się na korzystaniu z zabiegów. Przed zabiegiem na ciało zalecany jest prysznic. Przed zabiegiem na twarz mężczyźni powinni się ogolić, co najmniej cztery godziny wcześniej, a kobiety planujące masaż, maskę lub peeling na ciało nie powinny dokonywać depilacji później niż dobę przed zabiegiem. Po zabiegu i między zabiegami warto się zrelaksować w specjalnej strefie, gdzie dla gości przygotowana jest ziołowa herbata i woda. Po zabiegach nie powinno się korzystać z basenów i saun, a także należy ograniczyć intensywność korzystania z kąpieli słonecznych, które mogą zniweczyć efekty kuracji. Jeżeli chcemy odwołać zabieg, musimy zrobić to najpóźniej dwie godziny przed jego rozpoczęciem. Należność za zabiegi jest doliczana do rachunku hotelowego, który regulujemy przy wymeldowaniu w recepcji. Ponadto przyjeżdżając do naszych ośrodków SPA możesz być pewny, że obowiązuje tu 7 fundamentalnych zasad, które są Twoim prawem: Higieniczne, komfortowe i funkcjonalne otoczenie. Możliwość zaprzestania zabiegu w każdym momencie jego trwania. Prawo do intymności, poufnie traktujemy wszystkie informacje, które z nami dzielisz. Profesjonalny personel, który wykona zabiegi zgodnie ze sztuką i procedurami. Wrażliwość na Twoje odczucia i komfort podczas zabiegów. Informacja nt. uprawnień personelu, certyfikatów, składu stosowanych kosmetyków. Prawo do przekazaniu rzetelnych informacji na temat swojego zdrowia, obserwowanych objawów. Jak korzystać z sauny? Zachowanie w strefie SPA Baseny, sauny i sale fitness są miejscem relaksu, nie zakłócajmy wypoczynku innych. Małe dzieci przebywają w strefie SPA wyłącznie pod opieką dorosłych. Z saun mogą korzystać tylko dorośli i dzieci od lat 14. Sauny są strefą ciszy, dlatego unikamy w nich głośnych rozmów. Jaki strój obowiązuje w saunie? Nie używamy strojów kąpielowych, które są syntetyczne, lecz owijamy się w ręczniki. Nie ma zakazu przebywania nago w saunie. Na basen przychodzimy w klapkach z czystą podeszwą i szlafrokach. Nie ma potrzeby zabierania z pokoju ręczników, bo są dostępne na miejscu. Czytaj także nasz wpis o zaletach korzystania z sauny. Mamy nadzieję, że powyższe zasady będą służyły komfortowemu wypoczynkowi naszych gości, których zadowolenie jest naszym priorytetem.

jak zachować się w hotelu